Zpět

Zásady ochrany osobních údajů

Klientský portál AUTO VESELÝ SANCHEZ · Účinné od 14. 6. 2026

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme v klientském portálu AUTO VESELÝ SANCHEZ (dále jen „aplikace") a webové aplikaci dostupné na adrese techtools.cz/veselysanchez, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte práva. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

1. Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel autoservisu AUTO VESELÝ SANCHEZ (Auto Veselý Sanchez s.r.o., IČO 29592488):

• Adresa: Starochodovská 78/73, Chodov, 149 00 Praha 4
• Telefon: 732 461 451
• E‑mail: info@autoveselysanchez.cz
• Web: www.autoveselysanchez.cz

Technický provoz aplikace a serveru zajišťuje na základě zpracovatelské smlouvy společnost TechTools s.r.o. (IČO 23339683) jako zpracovatel; údaje zpracovává pouze podle pokynů správce a nevyužívá je pro vlastní účely.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e‑mail, telefonní číslo.
• Přihlašovací údaje: e‑mail a heslo (heslo ukládáme výhradně v podobě nevratného otisku – bcrypt, nikdy ne v čitelné podobě).
• Údaje o vozidlech: registrační značka (SPZ), značka a model, stav tachometru, platnost STK a pojištění, servisní historie.
• Údaje o servisu a fakturaci: objednávky servisu (termín, typ), faktury a jejich částky, stav věrnostního kreditu a údaje věrnostního/doporučovacího programu.
• Technické údaje: IP adresa, datum a čas přístupu, údaje nezbytné pro přihlášení (relační cookie) a provozní logy.

3. Účely a právní základ zpracování

• Poskytování služeb portálu (správa účtu, vozidel, faktur, objednání servisu) – právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Věrnostní a doporučovací program (připisování a evidence kreditu) – plnění smlouvy, případně oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).
• Zabezpečení a prevence zneužití (provozní logy, ochrana účtů) – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Plnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady) – právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu zpracováváme po dobu jeho trvání. Po zrušení účtu údaje vymažeme nebo anonymizujeme, s výjimkou údajů, které musíme uchovat na základě právních předpisů (zejména faktury a účetní doklady po zákonem stanovenou dobu, typicky až 10 let). Provozní logy uchováváme po nezbytně nutnou dobu.

5. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze zpracovateli zajišťujícímu technický provoz (TechTools s.r.o.). Servery jsou umístěny v Evropské unii. Osobní údaje neprodáváme, nepředáváme reklamním společnostem ani je nepředáváme do třetích zemí. Údaje mohou být poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

6. Cookies a sledování

Používáme pouze nezbytné cookies potřebné pro přihlášení a chod aplikace (relační cookie) a technologii service worker pro funkčnost offline (PWA). Nepoužíváme reklamní ani analytické sledovací cookies třetích stran a neprovádíme profilování za účelem reklamy.

7. Zabezpečení

Veškerá komunikace probíhá šifrovaně přes HTTPS/TLS. Hesla jsou ukládána pouze jako nevratné otisky (bcrypt). Přístup k osobním údajům je možný až po přihlášení a je omezen na nezbytný rozsah.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas, je‑li zpracování na souhlasu založeno,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte na kontaktech správce uvedených výše. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

9. Děti

Aplikace není určena osobám mladším 16 let a vědomě o nich osobní údaje nezpracováváme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.

11. Kontakt

S dotazy k ochraně osobních údajů se obracejte na správce: AUTO VESELÝ SANCHEZ, Starochodovská 78/73, Chodov, 149 00 Praha 4, tel. 732 461 451, info@autoveselysanchez.cz.